Klacht: Reservering ontraceerbaar, Bongo niet bereikbaar.

Thomasnoordink op 26 februari 2017 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Bongo een hotelovernachting bij Heerlijkheid Ermelo geboekt. Aangezien we nooit een bevestigingmail hebben gekregen (maar wel een reserveringsnummer via Bongo) op dag van vertrek toch maar even bellen met hotel. Naam niet bekend, reserveringsnummer niet bekend. Gauw bongo proberen te bellen, onbereikbaar. Tassen gepakt, auto draait al… nou, dat gaat dus niet door. Thanx Bongo, you only had ONE job..

Gewenste Oplossing:

tekst en uitleg! En excuses!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM