Klacht: Reservatie

kesef op 06 maart 2014 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bongo website werkt al 3 dagen niet meer!!!
Ik probeer een reservatie te doen, maar zonder resultaat.
ondertusseen heb ik al treintickets gekocht voor niets?!
Eerst zei men telefonisch dat ik een uurtje later moest proberen!
Dan was het bureau vroegtijdig gesloten!!!
Nu neemt er zelfs niemand meer op, want ook de telefoon werkt niet meer 🙁

Gewenste Oplossing:

manuele reservatie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM