Klacht: Ontbijt met bubbels bongo bon

Missiej87 op 26 maart 2013 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 26 maart 2013

Een klant van Bongo uit zijn onvrede over de korte geldigheidsduur van de "ontbijt met bubbels" bon, die slechts tot 29 maart 2013 geldig is, terwijl deze in mei 2012 werd ontvangen. De klant vindt het onredelijk dat de bon niet langer dan een jaar geldig is, vooral gezien persoonlijke omstandigheden die het gebruik ervan hebben bemoeilijkt. Daarnaast wordt de verlengingsoptie van 10 euro als oplichterij ervaren.

Mijn Klacht:

Onze bongo bon ”ontbijt met bubbels”is t/m aankomende vrijdag 29-03-2013 geldig. We hebben in Mei 2012 de bon gehad. Het is Onredelijk dat de bon zo kort geldig is.
Het is niet eens een jaar geldig. We hebben het voor onze bruiloft gehad en daarna zijn we meteen in ons nieuwe huis gegaan en hebben daar al die tijd aan geklust en geen tijd gehad om profijt te maken van de bon.

Wie verwacht nou dat een bon zo kort geldig is?
Er is geen reden voor.. Andere maatschappijen die
ook bonnen verkopen zijn vele malen langer geldig dan
Bongo.

Nu kunnen we die bon verlengen voor 10 euro.. Maar dat is gewoon oplichterij. De bonnen zo kort geldig maken zodat mensen altijd genoodzaakt zijn om geld bij te leggen.

Gewenste Oplossing:

Gratis verlengen. Al is het een maand verlengt dan zijn wij al tevreden zat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM