Klacht: Onmogelijk contact te krijgen

Yvonne Taal op 29 juni 2020 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Bongo belevenisbon Movie voor twee. Bij navraag omtrent de geldigheid werd mij medegedeeld dat de bon reeds gebruikt was. Dit is beslist niet het geval en ik wil dat Bongo dit probleem voor mij oplost. Echter zowel telefonisch (010-2880550 en 0032-32021660) als per E-mail is er geen contact te krijgen. Ik heb wel een half uur aan de telefoon gezeten en bij het aanklikken van contact krijg ik geen E-mail adres te zien. Wat een ergernis wat een waardeloos bedrijf, bah!

Gewenste Oplossing:

Als de bon weer geldig wordt gemaakt en excuus voor het feit dat er geen contact mogelijk was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Taal
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM