Mijn Klacht:
Vorig weekend logeerden we in BB Bio Beesel in Beesel, Nederland, met de bon Buitengewone Bed Breakfast. Een verblijf waar niets op aan te merken viel. De bon vermeldt : Voor 2 personen : – 2 overnachtingen, ontbijt, 2 x een gastentafel (exclusief dranken). Volgens de eigenaars is maar 1 diner inbegrepen, wat wij, en ook zij, zo niet begrijpen uit de beschrijving (2 x gastentafel voor 2 personen). We konden genieten van een 2de diner omdat dit bleek uit de beschrijving. De eigenaar was van het idee dat we moesten krijgen waar we recht op hadden (vlg de beschrijving). Dit vonden wij een mooi gebaar vanwege de eigenaars, ondanks het feit dat we dit graag wilden betalen.
Een aanpassing in het bongoboekje is hier echt wel noodzakelijk om verdere problemen met gasten te vermijden.
Mvg. Marleen Van Hee
Gewenste Oplossing:
Een aanpassing in het boekje is hier echt wel noodzakelijk.
(10)
