Mijn Klacht:
Kochten 2020 een bongobon voor wellness,deze niet kunnen opgebruiken door corona,verlengd en bijbetaald naar een bon voor een sterrenrestaurant,reserveerde voor het weekend van 11 februari ,daar er nog voldoende uren vrij waren.Enkele dagen later mail dat de reservatie niet aanvaard was omdat er al teveel personen met een bongobon gereserveerd hadden.Hebben de bon weer een verlengd en bijbetaald naar een weekend Parijs,daar blijft dus ook dat er bijna niks te boeken valt,zogezegd omdat alles volzet is.terwijl als je rechtstreeks bij het hotel zou boeken nog plaats genoeg is.Dit wordt voor ons wel een heel duur cadeau ,waar we nergens mee terecht kunnen op een door ons gekozen datum.Hopend op een positief antwoord.
Gewenste Oplossing:
Dat wij iets kunnen reserveren op een door ons gekozen plaats en datum
(10)
