Klacht: Niet bereikbaarreageert niet

Nouka666 op 25 september 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde met een Bongo reserveren bij een specifiek restaurant, maar dat restaurant gaf aan geen Bongo-reserveringen meer aan te nemen. Vervolgens heb ik diverse malen telefonisch of per e-mail geprobeerd contact op te nemen met Bongo (zowel NL als BE), maar ook ik krijg geen reactie. Als ik bel, krijg ik het irritante wachtmuziekje te horen en wordt nooit opgenomen en op mijn mail krijg ik ofwel geen reactie, ofwel een out of office-reply. Ik heb het vermoeden dat Bongo binnenkort wel failliet verklaard zal worden, want anders zou je je klanten niet zo proberen te ontduiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM