Klacht: kORTINGS_CODE

[email protected] op 08 oktober 2023 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 8 oktober 2023

Een klant ontving via e-mail een herinnering voor een artikel in zijn winkelmandje, inclusief een kortingscode van 25%. Bij het invoeren van de code tijdens het afrekenen werd deze echter niet geaccepteerd, waardoor de klant de aankoop niet kon voltooien.

Mijn Klacht:

Er word mij via mail een herinnering gedaan op een artikel dat nog in winkelmandje ligt ,op een week-end
arrangement een kortings-code aangereikt van 25%
wil dit vastleggen en ga naar betalen en geef de code in die ik had gekregen : BECARTMAY23
doch word niet in vermindering aanvaard, waarvan in rood de vermelding word aangegeven
dus geen aankoop,

Gewenste Oplossing:

het was helemaal niet mijn bedoeling om 25% te krijgen, maar als het aangereikt word zou het wel passend zijn deze ook te krijgen,
ben enigzins teleurgesteld in afloop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM