Mijn Klacht:
Vooraf contact gehad met het beoogde hotel. Zij geven aan genoeg beschikbaarheid te hebben. Als ik via bongo reserveer krijg ik een bevestiging, maar een dag later een afwijzing wegens te weinig beschikbaarheid. Volgens het hotel klopt dit niet. Wederom gereserveerd, maar helaas weer hetzelfde verhaal. In contact komen met Bongo is bijna onmogelijk. Heb uiteindelijk via Messenger een bericht kunnen sturen, maar helaas krijg ik hier geen reactie op.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan boeken bij het hotel naar keuze, zonder dat het elke keer wordt afgewezen.
