Klacht: Kaart niet te gebruiken waardeloos…

MarcusJ op 11 augustus 2018 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 11 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bongo favourites for two bon gekregen voor mijn verjaardag ter waarde van 50 euro om mee uit te gaan. Vandaag diverse restaurants gebeld en geprobeerd te reserveren. Onder meer gebeld naar Restaurant Meijer aan Zee in Zandvoort. Daar was ik niet welkom vanavond met mijn Bongokaart. Ik kon wel ‘gewoon’ komen eten. Toen Ambiance houtrust in Hooglanderveen via Iens gereserveerd. Geen probleem. Toch maar even gebeld om aan te kondigen dat ik mijnBongo bon wil gebruiken. De mevrouw aan de telefoon vertelde mij dat ik niet welkom was ondanks mijn reservering omdat de aktietafels volzaten?? Ook hier kon ik zonder kaart wel komen eten.

Samenvattend: je kunt dus niet uit eten met je Bongo cadeaukaart en als je probeert te reserveren krijg je al een ‘ niet welkom’ . Wat een waardeloos product.. ..

Gewenste Oplossing:

De kaart inwisselen voor geld, dan kan ik daarmee uit eten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Krijg niet de indruk dat Bongo geïnteresseerd is om te reageren op een klacht. Geen reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM