Terug

Klacht: Inlogproblemen

tonge003 op 02 maart 2023 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 2 maart 2023

Een gebruiker van Bongo heeft problemen met het inloggen op zijn account en kan zijn tegoed voor een weekendje weg voor twee personen niet terugvinden. Ondanks contact met de helpdesk, waarin wordt beweerd dat het account niet bestaat, is de gebruiker niet verder geholpen en vraagt om ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een account bij Bongo maar kan mijn tegoed, een weekendje weg voor twee personen, niet terug vinden.
Contact gehad met de (Vlaamse?) helpdesk maar kom daar niet verder mee. Ze beweren dat mijn account niet zou bestaan!!!!!
Kunnen jullie hierin wat betekenen?

Gewenste Oplossing:

Mijn account weer actief én dus het tegoed voor het weekendje weg weer terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tonge003
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het