Mijn Klacht:
de geldigheidsduur van deze bonnen is veel te kort. Ze reageren niet op vragen via de mail. Tijdenen het telefonisch onderhoud is door een van de medewerkers aangegeven dat zij geen enkele coulance regeling hebben,.
Zij leveren producten zonder tegenprestatie. Dit hoort volgens mijn normen en waarden een vorm van ‘ diefstal”. Hoe wordt men rijk zonder tegenprestatie! E is tenslotte door de gever wel een bedrag betaald, met de bedoeling dat de ontvanger hier een leuke herinnering aan overhoudt. Juist het tegenover gestelde wordt hier mee bereikt.
Advies: koop nooit zo’n bon.
Gewenste Oplossing:
Geldigheidstermijn afschaffen en op de bon een bedrag vermelden wat je kunt besteden. Zo ondervang je het probleem als een bon te lang in de kast blijft liggen.
