Mijn Klacht:
Ik heb een Bongo movie en meal bon twv € 50,- gekregen en geregistreerd.Daarmee hebben wij bij een restaurant in de buurt een hoofdmaaltijd gehad zonder drankjes. We dachten daar 2 bioscoopbonnen te krijgen, maar dat was niet zo. Toen naar de bios met onze uitgeprinte bongobon, maar daar hoorden we dat we 2 speciaal aan ons toegezonden bioscoop kaartjes hadden moeten ontvangen. Die hebben we nooit gehad.
Bellen helpt niet, want je blijft in de wacht staan. Op een mail wordt niet gereageerd, noch op facebook. Zeer klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik alsnog de beide bioscoopkaartjes krijg en mij vanuit Bongo geantwoord wordt op mijn klacht.
