Mijn Klacht:
Beste lezer
Mijn 90 jarige moeder heeft een bon van BONGO voor een high tea ontvangen twv 34,95. Zij had voor eind maart afgesproken maar door de lockdown kon dit niet doorgaan. Nu is de bon in mei 2020 verlopen zonder dat mijn moeder deze kon gebruiken. Ik begrijp dat ik de bon kan verlengen maar dat dit 15 euro(!) administratiekosten kost. Buitenproportioneel en GEEN SERVICE als dit door Corona niet door kon gaan.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van 34,95


