Mijn Klacht:
Ik zie op internet wel veel positieve reacties van gevers van Bongo bonnen (“leuke verpakking”), maar als ontvanger heb je er niets aan.
Ik heb onlangs een Bongo cadeaubon gekregen. Maar ik kan die bon niet activeren. Dat is een probleem, want dan kun je de bon niet gebruiken.
Contact met de Bongo organisatie helpt niet. Ze zeggen: “deze cadeaubon wordt beschouwd als niet verkocht”. Terwijl ik toch de bon in bezit heb, en ik de datum, tijdstip en transactiecode van de betaling heb doorgegeven. Dus wel geld ontvangen, niet leveren. Een mooi verdienmodel voor Bongo.
Gewenste Oplossing:
1. ik de bon kan gebruiken
2. Bongo stopt met dit soort praktijken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
