Redwineindonesia op 06 juni 2022 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een consument heeft een Bongo cadeaubon van 50 euro die door de coronamaatregelen niet gebruikt kon worden, maar nu blijkt dat de bon na twee jaar is verlopen. De consument vindt het onacceptabel dat de bon waardeloos is geworden en verzoekt om een verlenging, zodat deze alsnog gebruikt kan worden.
Onze bongo bon is door corona aan onze aandacht ontsnapt (uit eten zit niet meer in het systeem). Nu komen we hem weer tegen en ontdekken we dat hij na 2 jaar niet meer geldig is. Onacceptabel dat zo’n dure bon van 50 euro waardeloos afloopt. Wel makkelijk verdienen voor Bongo! Reken maar uit als x % waardeloos afloopt.. Ik wil een verlenging van mijn bon zodat ik de bon alsnog kan gebruiken.
Een verlenging van de bon. Dit mag een korte periode, bv 1 maand zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
