Terug

Klacht: Bongo app werkt niet, boeken gaat niet

Daphne Van Steen op 04 februari 2024 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 4 februari 2024

Een gebruiker van de Bongo-app heeft herhaaldelijk geprobeerd om vouchers in te leveren, maar ondervindt problemen met het laden van de app en het boeken. De klant vindt het onacceptabel dat de website en app niet functioneren en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo,

Na meerdere pogingen om de app te laden is het nog steeds niet gelukt om onze vouchers in te leveren. Zodra er geboekt moet worden, werkt de site en app niet meer wat het onmogelijk maakt om je bon in te leveren. Mooi snel verdiend zo….

Ik verwacht graag een passende oplossing gezien ik dit sonde van mijn geld vind. Contact opnemen via mail/ facebook werkt ook niet bij jullie…..

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of dat de vouchers alsnog ingeleverd kunnen worden zonder problemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne Van Steen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het