Klacht: bon wordt niet aanvaard

M. Celea op 30 maart 2014 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2014

Een klant heeft geprobeerd een Bongo-bon te gebruiken bij Patisserie Avalanche in Wenduine, maar de bon werd niet geaccepteerd. De klant is van mening dat dit onacceptabel is, aangezien de zaak op de lijst van deelnemende locaties staat, en pleit ervoor dat Bongo de aangesloten zaken beter screent om dergelijke problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

ik ben met een Bongo bon bij Patisserie Avalanche in Wenduine Kerkstraat, 18 om deze bon te gebruiken, tot mijn spijt moet melden dat deze zaak de bon niet heeft aanvaard.
Ik vind het niet normaal dat zoiets kan, de bon is betaald en wordt niet aanvaard door een zaak welke duidelijk op de lijst staat.
Ik vind dat bongo de zaken moet goed screenen alvorens in de lijst worden opgenomen. Zulke voorvallen zijn bevorderend voor het imago van Bongo.

Met vriendelijke groeten,
M. Celea

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een antwoord van U tenwege met eventuele een verlenging van de vervaldatum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM