Klacht: Bon verlopen terwijl we 1,5 jaar in lock down zaten

Magische nacht verkeken op 13 februari 2023 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over Bongo, omdat een gekochte bon is verlopen terwijl hij 1,5 jaar in lockdown zat. Hij wijst erop dat er geen datum op de bon stond en dat hij deze niet heeft geregistreerd, waardoor hij zijn geld kwijt is. De consument voelt zich benadeeld en raadt anderen aan om voorzichtig te zijn met het kopen van dergelijke bonnen.

Mijn Klacht:

Er staat geen datum op bij aankoop en door Corona in de la verdwenen. Nu is de bon verlopen en zonder de bon te registeren is er niets meer aan te doen. Het is stelen bij de wet toegestaan en ik zou het dan ook niemand aanbevelen op deze manier het risico te lopen je geldt kwijt te raken.

Gewenste Oplossing:

Geen. Telefonische gesprek leidde tot geen resultaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Magische nacht verkeken
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM