Klacht: Bon besteed, geen bevestiging

ReneeM1988 op 30 september 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen vrijdag mijn bongobon besteed voor een waardebon bij Foodelicious. Na besteding stond het gekozen cadeau als reservering in mijn account. Inmiddels 4 dagen later heb ik nog steeds geen waardebon ontvangen. Telefonisch sta ik zo lang in de wacht dat ik het gesprek af moet breken omdat ik me afvraag of er ooit opgenomen gaat worden. Via mail alleen een reactie dat ze het druk hebben, maar verder niets.
Ik heb het idee dat ik opgelicht word en kan fluiten naar mijn waardebon van bijna 35 euro!

Gewenste Oplossing:

Als ik de waardebon heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ReneeM1988
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM