Mijn Klacht:
Onlangs kreeg ik een bongoboekje cadeau met hoera 260 keuzes.
Eén van deze keuze’s is een kop koffie of thee met iets erbij te besteden in Herberg De boerenkinkelin Hoenderloo. Omdat het nog redelijk mooi weer is heb ik het plan opgepakt om morgen (18 oktober 2018) park de Hoge Veluwe te bezoeken en van de bon gebruik te maken.
Na registratie van de bon nam ik contact op met dit restaurant. Ze hadden geen idee waar het over ging. De eigenaresse heeft me dit duidelijk gemaakt.Ze deden niet mee en wisten niet hoe ze de bon moeten verzilveren. Ik kon in ieder geval bij hun geen gebruik maken van de bon. In het bijgeleverde boekje van Bongo staan ze vermeld op bladzijde 115. Omdat Bongo schrijft dat de deelnemes veranderen kunnen heb ik hierna gekeken voor de actuele deelnemers op de website www.mybongo.nl en daar staat dit bedrijf op vermeld dat ze meedoen. Ik vind dit ronduit ergerlijk. Wat zijn dit voor een flutcadeau’s om te krijgen. Wat hoera als je zo’n bon krijgt waar je niets aan hebt.
Gewenste Oplossing:
Lijkt me moeilijk want het is kort dag. Maar wie weet tovert men nog een goede oplossing te voorschijn.
