Klacht: Burn tha Boy

Eva Oosthoek op 20 juni 2023 over BonBon Entertainment in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 juni 2023

Een bezoeker van het concert van Burna Boy in Gelredome Arnhem diende een klacht in vanwege het niet verschijnen van de artiest, na drie uur wachten in een warm stadion zonder duidelijke communicatie. De klager voelt zich benadeeld en vraagt om een terugbetaling van zowel het entreebewijs als de gemaakte kosten voor openbaar vervoer en andere onkosten.

Mijn Klacht:

Ik zou graag een klacht willen indienen wat betreft het niet op komen dagen van Burna Boy afgelopen zaterdag in Gelredome Arnhem. Na een uur in de rij te hebben gestaan voor drankjes, zijn we na 3 uur wachten in een bloedheet stadion zonder tekst en uitleg naar huis gestuurd.
Vervolgens wordt er een slappe reden verzonnen en wordt de hand boven het hoofd gehouden voor een artiest die al vaker niet (of schandalig te laat) kwam opdagen. Niet alleen ik, maar duizenden mensen in dat stadion voelden zich behoorlijk te kakken gezet. Normaal gesproken zou ik het hierbij laten maar in dit geval dien ik een officiële klacht in.

Bij deze wil ik graag mijn geld terug. Niet alleen van het entreebewijs, maar ook van de kosten van het openbaar vervoer, de verplichte pendelbus, de gemaakte onkosten in het stadion en de taxi naar huis omdat ik niet meer op tijd de bus kon halen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Van alle gemaakte onkosten.

Ticket: 90,-
Trein reis: 40,-
Pendelbus: 5.50
Onkosten stadion: 50,-
Taxi: 20,-

Totaal: 205, 50

En dan heb ik het niet eens over het kwijt zijn van een gehele zaterdag en het mislopen van een andere gelegenheid die ik door dit toedoen heb moeten missen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BonBon Entertainment

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BonBon Entertainment nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eva Oosthoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM