Klacht over GiftFor2: bon weekendje weg…

Mijn Klacht:

gegeven:

-Giftfor2 weekendje weg bon is geldig tot december 2015.
-keuze gedaan voor weekendje op website in hotel “Grand Hotel ter Duin” in Burg Haamstede.
-Moet vervolgens het hotel bellen voor reservering van een weekend.
– Krijg te horen dat hotel alleen maar door de weeks te boeken is met deze “weekendje weg” bon.
– Dit terwijl op de eigen hotelsite en en Booking.com voldoende beschikbare kamers zijn.

– Mijn conclusie: Lijkt op misleiding. Bon is niet of moeilijk te gebruiken in het weekend, dit in tegenspraak met de productnaam “weekendje weg” …..overigens juridisch in algemene voorwaarden van giftfor2 dichtgetimmerd door te stellen dat de aanbieder een boeking kan weigeren.

Gewenste Oplossing:

Bon ook in weekend te gebruiken, zoals aangegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van GiftFor2

11 jaren geleden - Wij hebben inmiddels contact gehad met het betreffende hotel en het blijkt dat zij in de weekenden tot september zijn volgeboekt voor de Giftcards. Dit wil niet zeggen dat het hele hotel volgeboekt is, zoals u heeft kunnen zien op de website van het hotel en/of booking.com. Vanaf september kunt u weer een weekend boeken en zij bieden de coulance aan dat u uw weekend Giftcard ook kan gebruiken voor die tijd, echter dan enkel doordeweeks. Wij hopen u zo voldoende informatie te hebben gegeven. Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u deze altijd stellen via [email protected].

GiftFor2

Heeft op 09 april 2015 om 07:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bon is te gebruiken in het weekend, echter pas na september in verband met volgeboekt hotel voor de Giftcards.

Klacht: bon weekendje weg…

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GiftFor2

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cadeau's