Een moeder uitte haar onvrede over DA Drogisterij omdat haar dochter bonnen ter waarde van €100 wilde inleveren, maar deze niet meer geldig bleken. De dochter kwam verdrietig thuis, wat de moeder als erg sneu ervaart. Ze vraagt om een oplossing voor haar dochter.
Onze dochter ging vanmiddag naar de da om de bonnen in te leveren die ze in na onze verhuizing weer vond.
Nu kwam ze erg verdrietig terug ze zijn niet meer geldig.
Ze heeft nog voor €100 aan bonnen werkt hard en ik vind het als moeder zo sneu.
Niet alles gelijk opmaken en nu dit.
Is er alstublieft een oplossing voor mijn dochter?
Met vriendelijke groet Ria van Dooren
Dat ze haar bonnen alsnog kan inleveren.
Dit is zo verdrietig en ook geen klein bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
