Klachtenbrief voor Bolletje

:
Ik zou graag een nieuwe levering van goede kwaliteit beschuit willen ontvangen. Mocht dit niet mogelijk zijn, verzoek ik om een totale terugbetaling van het aankoopbedrag.

[Invoer voor Brieven Generator]

[Datum]

Bolletje
[Adres]

Betreft: Klacht over geleverd product

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u met een klacht over de kwaliteit van het product "Beschuit" dat ik bij uw bedrijf heb gekocht. Ik heb opgemerkt dat het product van zeer slechte kwaliteit is; dit is nu al de tweede rol die ik heb ontvangen, waarbij de rand ingedrukt was. Ik heb foto's gemaakt van de staat van het product bij ontvangst, die ik u op verzoek kan toesturen.

Ik roep u op tot respect voor de rechten van de consument, zoals bepaald in Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek dat "de afgeleverde zaak aan de overeenkomst moet beantwoorden". Gezien de suboptimale kwaliteit van de ontvangen producten, kan ik concluderen dat dit niet het geval is.

Ik verzoek hierbij om een spoedige oplossing voor dit probleem. Ik verwacht ofwel een nieuwe levering van beschuit van goede kwaliteit of, indien dit niet mogelijk is, verzoek ik om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Ik kijk uit naar uw reactie binnen de volgende 14 dagen.

Hoogachtend,

Henk Antes
[Email Adres]
[Telefoonnummer]

Bijlage(n): Foto's van het betreffende product