Klachtenbrief voor Bolletje

Onderwerp: Klacht over Wijziging van Bolletje Protein Low Carb Crackers

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Stad]

Bolletje
T.a.v. de klantenservice
[Adres]
[Postcode en Plaats]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt deze brief aan u om een klacht in te dienen over een product van uw onderneming, namelijk de Bolletje Protien Low Carb Crackers.

Naar mijn mening is de samenstelling van bovengenoemd product onlangs gewijzigd, wat bij mij teleurstelling heeft veroorzaakt. Ik kocht dit product regelmatig vanwege zijn unieke eigenschappen en kwaliteit die, tot mijn teleurstelling, nu lijken te zijn veranderd.

Bij deze vraag ik u om de samenstelling van Bolletje Protien Low Carb Crackers terug te wijzigen naar hun originele vorm. Uw product onderscheidde zich in de markt precies vanwege zijn specifieke kenmerken die nu lijken te zijn veranderd.

Volgens artikel 6:193e van het Burgerlijk Wetboek behoort informatie over een product, waaronder de samenstelling ervan, correct en helemaal niet misleidend te zijn. Als consument heb ik recht op juiste en volledige informatie over de producten die ik koop. Wanneer er wijzigingen worden aangebracht in de samenstelling van het product, zou ik als consument daarover geïnformeerd moeten worden.

In afwachting van uw reactie vraag ik u, in mijn hoedanigheid als uw klant, om dit probleem te onderzoeken en indien mogelijk de samenstelling van het product te herstellen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en vertrouw erop dat u deze kwestie serieus neemt in het belang van een goede klantenservice.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]