Klacht: Vakantie Jordanie

A Ladru op 22 maart 2023 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2023

Een reiziger heeft verschillende klachten over zijn vakantie naar Jordanië geboekt via Bolderman. Hij moest anderhalf uur wachten op zijn visum op het vliegveld, vond het hotel in Petra verouderd en het eten teleurstellend. Daarnaast ging de jeep safari niet door, ondanks dat hiervoor betaald was, terwijl andere reisorganisaties deze activiteit wel aanboden. De reiziger hoopt het betaalde bedrag voor de safari terug te krijgen, maar waardeert verder de reis.

Mijn Klacht:

Ten eerste op het vliegveld van Jordanie wachten op je visum hebben anderhalf uur op moeten wachten
Ten tweede hotel in Petra is erg verouderd en het eten viel ook tegen Misschien volgende keer ander hotel
Ten derde de jeep Safari is niet doorgegaan
Maar hebben daar wel voor betaald Hoop dat ik dat geld terug krijg
Andere reis organisaties hebben het wel door laten gaan op dezelfde dag
Ik vond het jammer Verder was het een mooie reis

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van de jeep Safari

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Ladru
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM