Mijn Klacht:
Wij hebben een 5 daagse reis naar het Zwarte Woud gemaakt van 29 juli tot 2 Augustus. Parkhotel
Sonne Schonau het hotel was echt heel slecht. Het ontbijt was niet slecht maar het avond eten was echt heel slecht, er hing een airco in de eetzaal maar die deed het niet. het was er bloedheet. Het personeel was zo onvriendelijk ze konden geen goedemorgen of iets zeggen. Echt niet gastvrij. Er was een balkon daar stonden 3 tafels met 4 stoelen, als je met 51 personen bent kun je wel nagaan dat er nooit plaats is. er was geen gelegenheid om op het terras wat te drinken er was geen terras.Ik snap niet dat Bolderman zo’n hotel kan aanbieden. het is gewoon schandalig. We hadden wel een goede chauffeur als we van een excursie terug kwamen maakte hij nog een extra stop omdat we niet voor 17.30 uur in het hotel terecht konden. dit slaat nergens op.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht hier wel een eerlijke reactie hierop, en dat mijn klacht serieus genomen wordt.
