Mijn Klacht:

Hierbij willen wij een klacht indienen over de Rijn en Moezel de reis van 22-9- tm 29-9-2018 die wij hebben geboekt,voor bovendek doordat beneden dek vol was daarom moesten wij 100 euro per persoon meer betalen dat vinden wij niet terecht, het een kleine kamertje zelfs geen stoel om te zitten., een toilet die tijdens het doorspoelen heel veel herrie maakt in de nacht dat een ander er wakker van schrikt zelfs de kamers er naast er wakker van werden. De T V deed ,het ook niet en er was ook geen Wifi
Dan was het verschil van kamers op de zelfde bovendek die veel groter de bedden waren groter en meer tussen ruimte,en een hoekbank en een kaptafel met stoel, die hetzelfde moesten betalen als wij voor die kleine kamertje dat was wel een domper, wij hebben er wel foto,s van gemaakt

Gewenste Oplossing:

wij zouden het rieel vinden dat er wat aangedaan word en ook het volgens ons teveel betaalde terug word gestort bijj voorbaat onze dank