Klacht: reis Sicilie ,amalfie kust ,19 sept

Tonny van der rijt op 17 oktober 2022 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 17 oktober 2022

Een reiziger heeft herhaaldelijk gebruikgemaakt van de diensten van Bolderman, maar was zeer ontevreden over de recente reis naar Sicilië en de Amalfikust. De hotels waren van slechte kwaliteit, met oncomfortabele bedden en onvoldoende ontbijtvoorzieningen, en de omgeving van sommige accommodaties was verontrustend. Daarnaast werden er zorgen geuit over de gezondheidssituatie in de bus, waar te veel mensen samen waren, wat leidde tot twee coronagevallen in de groep.

Mijn Klacht:

Wij zijn vele keren met uw organisatie mee geweest, helaas was deze reis heel slecht,
super slechte hotels,
met Bedden waar soms voor versteviging een hardboard plaat geplaatst was,
soms hadden mensen geen ontbijt, omdat er per persoon op 1 broodje was gerekend.
de omgeving van bv. hotel Paradise hoe foute naam. leek wel oorlog s gebied,
vanaf balkon uit zicht op ramen met kogelgaten en slooppanden,
op de terug reis eindelijk een fijn bed en eten’ Duitsland (in Denkendorf)
en natuurlijk het buffet bij Bolderman, wat een verademing,altijd goed.
hebben er wel een weekje van bij moeten komen.
ook omdat er helaas 2 corona gevallen in onze groep waren, in een bus met 49 mensen ,
Veel te veel in deze tijd, ik zou liever meer betalen met kleinere bussen en fatsoenlijke hotels.
voorlopig GEEN reisje meer met Bolderman,
met mij waren meer passagiers die er klachten over hadden.

vr groet mevr. van der Rijt.
Kon.Wilheminaweg 359.
3737bc,Groenekan.

Gewenste Oplossing:

best een duur reisje voor zo weinig plezier,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonny van der rijt
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM