Mijn Klacht:
De medewerkster van de klantenservice was onvriendelijk ongeduldig en brutaal
en gaf soms expres geen antwoord op een vraag
Gewenste Oplossing:
excuses
Klacht: onvriendelijke medewerkster klantenservice
Thijs van Berlo op 23 augustus 2024 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Bolderman, waarbij de medewerkster als onvriendelijk, ongeduldig en brutaal werd ervaren. Daarnaast zou zij soms opzettelijk geen antwoord hebben gegeven op vragen van de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolderman
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
