Klacht: Hotel in Budapest

Annelies en Jo op 25 juni 2025 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2025

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over het diner in een hotel in Boedapest, dat volgens hen niet voldoet aan de kwaliteit en variatie die men van Bolderman mag verwachten. De kwaliteit van het diner werd als zeer slecht ervaren.

Mijn Klacht:

Het diner in hotel bied slechte kwaliteit en variatie en is niet Bolderman waardig.

Deze werd zeer slecht ervaren.

Gewenste Oplossing:

Dit is niet wat we van Bolderman hadden verwacht. Korting op een volgende reis zou zeer goed overkomen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Reactie van de melder van de klacht Annelies en Jo

8 maanden geleden - Niet aangenomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies en Jo
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM