Ellie Duits op 17 oktober 2025 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Bolderman ervaart frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf tijdens de ziekenhuisopname van haar man. Ondanks dat de situatie is gemeld aan de gids, heeft de klant geen reactie ontvangen van Bolderman en voelt zij zich niet gehoord. Hierdoor heeft zij besloten in de toekomst niet meer met het bedrijf te reizen.
Wij krijgen een enquête over onze reis terwijl wij nog niet thuis zijn ivm ziekenhuis opname van mijn man wij vertrekken zaterdag 18 oktober oorspronkelijk vertrek dinsdag 14 oktober alles bij onze gids gemeld deze treft geen schuld was echt belangstellend hij heeft het ook bij bolderman gemeld kon nog geen mailtje vanaf ga nooit meer met hen.
Gewoon een vorm van belangstelling maar daar is het nu te laat voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolderman
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
