Klacht: DORDOGNE REIS

Tyson 49 op 07 oktober 2023 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2023

Een reiziger heeft een teleurstellende ervaring gehad tijdens de reis naar Dordogne op 9 september 2023. Hoewel de chauffeur goed was, werd de reisleider bekritiseerd vanwege het gebrek aan informatie over de bestemming en excursies, wat leidde tot verkeerd rijden en gemiste bezienswaardigheden. De accommodatie voldeed niet aan de verwachtingen, wat resulteerde in de conclusie dat deze reis de slechtste was van hun eerdere busreizen.

Mijn Klacht:

Een zeer teleurstellende ervaring was de reis . naar Dordogne op 9 September 2023.
De naam van de chauffeur kregen wij pas rond Parijs te horen , Roland .
Als chauffeur niks op aan te merken . als reisleider des te meer .
Buiten ontbijt/diner en vertrektijden is er verder NIETS verteld over onze bestemming en excursies.
Het was voor hem de 1e keer dat hij deze reis maakte. Maar je kunt je inlezen toch ?
Dus regelmatig verkeerd gereden waardoor we wegens tijdgebrek de ons beloofde stadjes niet of
vanaf een parkeerplaats te zien kregen . Het hotel was matig, geen ontmoetingsruimte.
Vele reizen per bus zijn door ons gemaakt , maar dit was de slechtste ooit .
VOOR ONS GEEN BOLDERMAN MEER

Gewenste Oplossing:

Dat ze de reizen gaan verbeteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tyson 49
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM