Klacht: Disney land Parijs

Tiesje37 op 25 november 2022 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2022

Een klant van Bolderman heeft klachten over de reis naar Disneyland Parijs, waarbij de busreis langer duurde dan verwacht. Na een lange rit van Den Bosch via Eindhoven naar Breda, arriveerden zij pas om 16:00 uur in het park, terwijl zij meer tijd in Disneyland hadden willen doorbrengen. De klant vindt de organisatie van de reis slecht en is teleurgesteld over de tijd die in de bus is doorgebracht.

Mijn Klacht:

Wij zijn 3 dagen na Disney geweest met 2 dagen park opstap den bosch overstap.breda we hebben van den bosch eerst 2 uur rondger in eindhoven voor we na Breda gingen hebben 9 uur in de bus gezeten waar we ook nog bij verkeerd hotel afgezet worden en dan dan pas om 4 uur in het Disney park zijn
Dus we hebben zoveel geld uitgeven om alleen maar in een bus te zitten en 1 dag Disney park vind het heel slecht is geregeld en aangeven hoelang je eigenlijk in de bus zit we zouden normaal 1 uur daar zij. En niet om half 4

Gewenste Oplossing:

Iets van compensatie omdat we betaald hebben voor 2 dagen park en maar 1 dag en 3 uur tjes entree hebben gehad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolderman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiesje37
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM