Mijn Klacht:
Het begon bij de opstap.er waren mensen die de corana papieren niet in orde waren. 45 mensen hebben van 8.10 tot 9.30 in de bus gewacht. Ik mevrouw kuijer ben naar voren gegaan en een klacht ingediend. Waarom wel aandacht voor de mensen die hun papieren niet in orde waren. En geen aandacht voor ons.ik zij had ons naar binnen gehaald voor een bakkie koffie met wat lekkers er bij..Was een goed idee en dat gebakje zou als nog later goed komen.niet dus .niets gezien.het hotel was voor zien van vele trapjes. Voor al de eetzaal .kon daar niet met de rollator komen. Het ontbijt was zeer goed. Het avond eten ..Was slecht.rijst met worteltjes. Ga zo maar door. Het aller ergste was de over stap .bus nummer 6 .Wij mochten niet voor in stappen .zij had in lindje gespannen. .achter in stappen als je mee wilt. Mijn schoon zus van 80 jaar kon niet achter in stappen .Gelukkig waren er mannen zo vriendelijk om haar een zetje onder de kont te geven.vernederend en beschamend. De bus buschauffeuse keek er naar en lachte. In Haarlem aan gekomen was mijn man eerder van huis gegaan .om op tijd bij de bus te zijn. Mijn schoonzus móest er ook nog uit.met vriendelijke groet mevrouw kuijer
Gewenste Oplossing:
Een excuus voor het ongemak. En het beloofde gebakje. En wat heel belangrijk is !!!!vermelden dat het niet geschikt is voor minder invalide .
