Klacht: busreis van 12 tm 15 april 2018 naar Praag

[email protected] op 19 april 2018 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bus had geen wifi en geen oplader, de zittingen van de stoelen waren
vol kringen, het toilet had geen water en stonk.
We hadden geboekt voor 4 personen in dezelfde bus en hotel en kamers
naast elkaar, maar 2 personen moesten in een andere bus en ander hotel.
In hotel Tristar waren honderden schooljeugd en maakten herrie op de gang zodat van slapen niet veel van kwam.
Het restaurant Avion was het eten taai en koud.

Gewenste Oplossing:

De chauffeur Hennie was prima en aardig.
De gids Jana spraak goed nederlands en was heel goed en grappig,
leuke vrouw.
De reis was verder goed.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Goedendag, Namens de redactie van Groeten van MAX neem ik graag contact met u op. Zou u uw contactgegevens kunnen mailen naar [email protected]? Ik hoor graag het volledige verhaal. Met vriendelijke groet, Denise - Groeten van MAX

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM