Mijn Klacht:

1. Airco:Tijdens de 13daagse busreis naar Barcelona en Andorra viel al op dag 1 se airco uit.
Er werd van alles beloofd maar de enige oplossing was een mobiele airco die weinig oplossing bood.
Er werd een andere bus beloofd die er nooit is gekomen.
Ikzelf heb diabetes en ben herhaaldelijk bijna knock out gegaan. Ik vind het schsndalig dat er zo gespeeld wordt met inze gezondheid. Dit had heel fataal kunnen aflopen.

2. Rouleren in de bus in een stampvolle bus: dit was dus ook een drama: elke zitplaats was bezet. Ik als single werd gedwongen 2 dagen op de achterbank te zitten in het midden. Geen voetensteun terwijl ik 1.52 cm ben! Met 5 mensen dicht opmekaar geplakt op de achterbank zonder airco richting 40 graden en dan ook wagenziek en diabetes, schandalig.
Het hele rouleersysteem faalt als je de de 2 eerste dagen dagen gedwongen wordt 12 uur op de achterbank te zitten.
Gemeld bij de buschauffeur maar die liet het ons zelf oplossen. Het werd dus niet opgelost.
Een financiele compensatie vind ik daarom op zojn minst op plaats voor deze hel of een reus.plus voortaan voorkomen en oossen van deze klachten!
Het is allemaal gemeld bij de buschauffeur en die gaf ook op de terugreis aan dat we allemaal onze klachten konden indienen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een financiele compensatie.
Een restitutie op deze reissom.
Daarnaast wil ik concreet horen hoe bolderman deze klachten voor een volgende vakantie kan voorkomen en garanderen.
Tenminste 1 extra lege zitplek op de achterbank zou al n stuk gezonder zijn.
En een andere bus sturen zodra de airco begeeft in hoogzeizoen en temperaturen in landen van 40 graden!
En ik zal elke keer melden dat ik wagenziek ben ik ga no way op de achterbank 12 uur!
Graag een duidelijk en concreet voorstel van vergoeding en oplossing Zodat ik goed kan overwegen of ik nog eens met bolderman busvakantie mee wil.