Mijn Klacht:

Een Nieuwe reis van Bolderman opzich een mooie reis met obstakels. Maar een compliment aan onze Chaffeur Jeroen een toppie. Begon ons tweede hotel Post in Lutago geen lift 3 etages voor mensen die niet goed te been zijn is dat niet te doen heb je wel een kofferservice 49 mensen maal 2 koffers naar boven heen sjouwen niet normaal voor zn jongenman Migel slavernij… de eigenaresse van dit hotel zat de laatste avond het personeel uit te kafferen dat iets fout was gegaan dat doe je niet waar de gasten bij zijn waren mensen bij die heel gevoelig daar voor zijn en ontbijt was ook niet super goed
bij vele mensen horen daar een ei bij een s morgens heb ik om een ei gevraagd voor ons vieren 7 euro
heb ik betaald. Toen naar de kust Gabicce Mare het hotel wat op het plaatje staat hebben we niet gekregen maar Maremonti kleine lift voor een koffer en een persoon vies beschimmelde kamer roosters vd airco vol stof wc heb ik de stof aan de zijkanten schoongemaakt eten was ook niet goed vooral savonds niet zijn we maar uit eten geweest we aten boveen op de vierde verdieping mooi uitzicht maar een sauna…overnachtings hotel was super wij zaten in het nieuwe gedeelte prachtig met lift. en het eten was super goed…Wij moesten eerlijk zijn ga 14 jaar met jullie mee ik heb nooit geklaagd maar dit kan echt beter betaal liever een paar honderd euro meer dat we hotels met lift krijgen. Maar Jeroen bedankt voor jouw goede opvang met alles.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie er wat aan doen ..en duidelijk heid geven waarom zulke hotels nu zijn wij ook veel meer geld kwijt dat wij veel uit eten geweest zijn. En vooral voor de ouderen die niet goed te been zijn moeten er gewoon liften zijn.