1-1-2020 op 22 december 2020 over Bofrost in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft herhaaldelijk, meer dan vijftien keer, aangegeven geen gebruik meer te willen maken van de diensten van Bofrost, zowel telefonisch als aan de deur. Ondanks deze verzoeken blijft het bedrijf hen benaderen, wat leidt tot frustratie en negatieve publiciteit. Medewerkers van Bofrost zouden zich schamen voor de gang van zaken.
Inmiddels hebben wij zowel telefonisch als aan de deur totaal meer als 15x aangegeven dat wij geen gebruik meer willen maken van hun diensten. Dit bericht is al door meer mensen gedeeld zien wij. Helaas blijkt Bofrost ongevoelig voor negatieve publiciteit als deze.
De medewerkers die langskomen schamen zich voor hun eigen opdrachtgever.
Wij willen per direct uit het systeem bij Bofrost gehaald worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bofrost
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bofrost nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
