Klacht: Aftercare na operatie

Gulay68 op 23 maart 2021 over Boerhaave Medisch Centrum in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Artsen
Status Open
Datum 23 maart 2021

Na een mini buikwandcorrectie bij het Boerhaave Medisch Centrum is de klager ontevreden over de nazorg en het resultaat van de operatie. De patiënt ervaart dat de communicatie en afspraken rondom vervolgcontroles niet goed verlopen, met meerdere keren verzetten van afspraken zonder duidelijke reden en onvoldoende aandacht van de arts na de operatie.

Mijn Klacht:

Ben geopereerd bij het BMC (mini buikwandcorrectie).
Ten eerste het resultaat is verre van mijn verwachtingen.
Het allerbelangrijkste is als volgt: dag van de operatie: je wordt geopereerd, alles goed ok en dan word je wakker, ze doen er alles aan om je zo snel mogelijk naar huis te sturen. Krijgt alleen wat te drinken 1 sneetje brood met wat beleg en hoppa je mag opgehaald worden. Dokter komt even 2 min langs en vraagt hoe het gaat en is weer weg.
Vervolgens bel je ze op ivm vochtophoping, voor een punctie, mag je langskomen en vervolgens weer en weer en weer. Ondertussen worden afspraken verzet zonder legitieme reden. Je wordt op de dag zelf gebeld of de avond ervoor terwijl je al een aantal weken wacht op je controleafspraak. Vervolgens krijg je van de medewerker te horen dat ze meerdere malen hebben gebeld gemaild en voicemail hebben ingesproken. Nou ze hebben geen voicemail ingesproken en welgeteld 1x maar gebeld.
De nazorg/ aftercare is bagger echt waardeloos!
De arts zelf was vriendelijk en meegaand maar een hersteloperatie zag ze niet zitten. En het resultaat is gewoon slecht. Had beter voor dit bedrag naar Turkije kunnen gaan waar ze geen half werk verrichten met beter resultaat. Sjees wat een slachterij

Gewenste Oplossing:

Hersteloperatie dient volledig te worden vergoed

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boerhaave Medisch Centrum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boerhaave Medisch Centrum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gulay68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM