Mijn Klacht:
Goedemiddag.
Ik heb bij een medewerker van de Boerenbond gevraagd wat de discusvissen kosten .
Daarna mijn Aquarium opnieuw ingericht met materialen die we daar hebben gekocht .
Na een periode van ongeveer 10 dagen en 2 x het water laten testen bij de Boerenbond of ik nog toevoegingen moest hebben voor deze vissen om de kwaliteit van het water te optimaliseren.
Wij komen terug op de vissen te gaan bestellen waar we al een prijs voor hebben gehad …..blijkt het minimaal 3x duurder omdat ze achteraf de inkoop prijs hadden gegeven .
Na overleg een dag later met de bedrijfsleider kreeg ik 10 of 15% korting.
IK heb toen een telefonische klacht ingediend en deze aardige vrouw kwam terug met een korting van 100 euro .
Maar volgens mij en mijn zoektocht op internet moeten ze mij het verkopen voor de prijs die ze mij hebben gegeven ?
Ik eigenlijk al behoorlijke kosten gemaakt met grind ,kienhout ,planten ,toevoegingen voor het water nieuwe filters en mijn oude inrichting compleet met vissen weggedaan naar mensen om een nieuw start te maken met voor rond de 100 euro vissen i.p.v. 300euro.
Mijn vraag is hoe kunnen we dit oplossen ?
mvg. Tony
Gewenste Oplossing:
IK zou graag de vissen kopen voor de afgesproken prijs.
