Klacht: terug ontvangen van geld

julia vranken op 11 februari 2019 over Boekenwereld.com in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Boeken
Status Open
Datum 11 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door booking . com is een fout gemaakt bij de reservering in het mariposa hotel in malaga zij hebben een nacht te veel gereserveerd het hotel heeft zo als ze zegt het geld 82.46 euro naar mijn rekening gestort ben een week verder en heb nog steeds niet het geld krijg bij booking geen medewerker aan de lijn alleen engels sprekend gaarne zou ik willen dat booking contact op neemt met het mariposa hotel of het geld wel is overgemaakt

Gewenste Oplossing:

zodaar ik het geld heb ontvangen kan alles per telefoon toelichten als booking met me contact opneemt

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boekenwereld.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boekenwereld.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM