Mijn Klacht:
Op 8 juli 2025 heb ik schoolboeken besteld bij Osingadejong en deze zijn nog steeds niet geleverd op 9 september 2025 (inmiddels is de school al meer dan een week geleden begonnen). De uitleverdatum schuift steeds verder op en staat inmiddels op 20 september 2025. Osinga neemt de telefoon niet op en mailtjes worden niet inhoudelijk beantwoord (krijg alleen een automatisch gegenereerd afpoeiermailtje om van je af te zijn). School probeert nu te regelen met Osingadejong dat de boeken alsnog z.s.m. komen, maar ik zou het fijn vinden als Osingadejong zelf contact met me opneemt vooor excuses en compensatie voor alle tijd die dit grapje me heeft gekost. Naast alle mails en telefoontjes kan ik vanavond namelijk een uur in de auto gaan zitten om leenboeken op te halen bij een klasgenoot die per ongeluk twee keer het boekenpakket geleverd heeft gekregen. Zodra onze boeken er zijn, moet ik dan weer zorgen dat die teruggeleverd worden aan Osingadejong.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als Osingadejong contact met me opneemt met excuses en compensatie voor alle tijd en ongemak die dit gekost heeft.
