Terug

Klacht: boek zoek bij douane??

jhve op 08 februari 2022 over Pitney Bowes in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pitney Bowes
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een klant heeft een boek besteld via eBay, maar het pakket is op 20 december 2021 vast komen te zitten bij de douane op Schiphol. Ondanks dat DHL het pakket nog niet kent, ervaart de klant problemen met de communicatie tussen de douane, eBay, de verkoper en de koerier. Hoewel de klant het geld terug heeft gekregen, wil hij/zij nu een ander boek bestellen.

Mijn Klacht:

Dit book (civil avionics) besteld via Ebay bij books2aw in Fairford, (VK) en is netjes verstuurd, maar!!!
op Schiphol blijven steken op 20 december 2021…., alweer bij de douane….
DHL kent hem (nog) niet… UPAAG000000009392603
En ook hier het kastje van de muur en terug…tussen douane , ebay, verkoper en courier….
Weliswaar geld terug gehad, maar ik kan weer een ander boek bestellen….

Gewenste Oplossing:

Uiteraard doorsturen van dit boek!!! , naar Rotterdam
track en trace UPAAG000000009392603 en 3SPKT000585639

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pitney Bowes

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pitney Bowes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jhve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pitney Bowes

Alle klachten over Pitney Bowes →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Pitney Bowes
Zo werkt het