Chris79 op 03 november 2021 over Boeken.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Boeken.nl
Een klant heeft meer dan een maand gewacht op de levering van een besteld boek van Boeken.nl, maar het boek is nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. De klant wijst op de vele negatieve recensies over de service van het bedrijf.
Na meer dan een maand is mijn bestelde boek bij boeken.nl nog niet geleverd ook niet na diverse mail die niet beantwoord worden. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Op internetnet alleen maar bizar slechte recensies. Koop hier niet!!
Alsnog snel leveren, compensatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boeken.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
