Mijn Klacht:
Via vakantieveilingen een bon voor een shiatsu massage bij Body exclusive in Uden geregeld.
Een afspraak maken via de mail ging prima.
Ik ben op de afgesproken dag en tijd bij de praktijk aan huis gearriveerd, maar daar trof ik niemand aan.
De telefoon werd niet beantwoord.
Een mager excuus via de mail (na contact van mijn kant) is wat ik daarna nog heb ontvangen. Ik heb 2 uur gereisd voor jan joker, schandalig!
Uiteindelijk heb ik 2 x moeten vragen om mijn geld terug te krijgen, de eigenaresse heeft toen beweerd het te hebben teruggestort. Dit is niet gebeurt.
Je wordt hartstikke bedonderd!
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Via de mail is mij toegezegd dat ik het bedrag terug zou ontvangen, maar ik heb nog niets ontvangen.
Ik denk dat ik er naar kan fluiten.
