ChantalKD op 11 mei 2013 over Body Xclusive in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Body Xclusive heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen enkele reactie. Ondanks het hebben van een bon van vakantieveilingen om te verzilveren, ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.
Ik heb meerdere keren per dag, meerdere dagen axchter elkaar gebeld. Ik heb voicemails ingesproken en gemaild. Ik krijg geen reactie. Ik wordt niet terug gebeld, of gemaild.
Ik heb een bon van vakantieveilingen om bij dit bedrijf te verzilveren, maar op deze manier is dit onmogelijk.
een afspraak op korte termijn voor de, al door mij betaalde, behandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Body Xclusive
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Body Xclusive over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Body Xclusive nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
