Terug

Klacht: Onklantvriendelijk en geen service

Angelique243 op 17 april 2023 over Bochane Harderwijk in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bochane Harderwijk
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant van Bochane Harderwijk ervaart de service als onklantvriendelijk en slecht. Na meerdere bezoeken voor piepende remmen en vergeten verzoeken, is de klant teleurgesteld over de kosten voor ruitenwisserrubbers en het feit dat een noodzakelijke vervanging van de multiriem net buiten de garantie valt. De klant concludeert dat de garage niet voldoet aan de verwachtingen van een BOVAG-erkend bedrijf.

Mijn Klacht:

Wat een onklantvriendelijke slechte garage in Harderwijk. 6x terug geweest met piepende remmen bij een auto van over de €22.000,- en dat hoort zogenaamd.
Tevens als je wat gevraagd hebt om te doen zijn ze het zogenaamd vergeten.
En nieuwe rubbers voor de ruitenwissers zijn ook voor eigen rekening… zit ook niet bij de garantie in… bijzonder!!! En over 3 mnd zou de multiriem vervangen moeten worden en dat valt dan precies net buiten de garantie…. yeahhh sure! Totaal geen klantgerichtheid en bereidwilligheid. Nooit meer een auto van hun!!!
Ze zijn niet bovag waardig in iedergeval.

Gewenste Oplossing:

Laat ze maar eens de problemen oplossen en meer service en klantvriendelijkheid bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bochane Harderwijk

Alle klachten die gemeld zijn door Angelique243
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Garagebedrijven

Alle klachten in Garagebedrijven →
Meld uw Klacht over Bochane Harderwijk
Zo werkt het