Klachtenbrief voor BOB Autowas

Onderwerp: Juridische klacht - Schade aan mijn auto veroorzaakt door BOB Autowas

[Bedrijfsnaam]
[Bedrijfsadres]
[Stad], [Postcode]

[Naam klantenservice]
[Email klantenservice]
[Plaats], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik maak gebruik van uw diensten en onlangs heeft er een incident plaatsgevonden dat heeft geleid tot schade aan mijn eigendom. Op een gedetailleerder niveau is de spiegel van mijn auto beschadigd tijdens een behandeling bij BOB Autowas.

Hoewel mijn verzekeringsmaatschappij contact heeft opgenomen met uw bedrijf, heeft u de claim tot nu toe geweigerd te accepteren. U geeft aan dat de camerabeelden die het incident zouden kunnen bewijzen niet langer beschikbaar zijn, en als gevolg hiervan wordt de schade niet vergoed.

Het is belangrijk te vermelden dat op grond van artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, een schuldenaar in gebreke is als hij tekortschiet in de nakoming van een verbintenis. Het lijkt erop dat dit van toepassing is op de beschadiging van mijn auto veroorzaakt door uw bedrijf. U heeft de plicht om zonder schade te zorgen voor voertuigen die bij u in behandeling zijn.

Ik verzoek u bij deze dan ook vriendelijk doch dringend de schade te overzien en verantwoordelijkheid te nemen voor wat er is voorgevallen. Het is mijn wens dat de schade wordt vergoed en dat we deze kwestie zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Ik zie uit naar uw reactie en hoop op een eerlijk onderzoek naar de zaak.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw woontplaats]
[Uw contact infromation]

CC: Juridisch Adviseur, Consumentenbond